베트남 항공 당국은 고객들의 불만이 폭주하고 있는 밤부항공(Bamboo Airways)에게 시정명령을 내렸다.

밤부항공이 할당받지도 않은 운항 슬롯(flight slot)에 대한 티켓을 과다하게 판매해 승객들에게 피해를 입혔다는 것이다.

모든 항공사는 일정량의 할당된 운항 슬롯을 보유하고 있다. 운항 슬롯이란 공항 수용 능력에 따라 항공사별로 이착륙 할 수있는 비행기의 총 대수를 의미한다. 베트남민간항공국(CAAV)에 따르면 밤부항공은 보유하지 않은 슬롯에 대한 티켓을 판매했다.

최근 고객들은 밤부항공이 하노이-다낭 노선 등에서 예정된 항공편을 자주 취소하거나 지연시키는 것에 대해 원성을 쏟아내고 있다. 이에 밤부항공은 지난 3월 4일 공지문을 통해 운항 취소 및 지연과 관련해 노이바이 국제공항에서 진행되는 활주로 유지 보수 작업 탓으로 돌렸다. 그러나 노이바이 공항 관계자에 따르면 유지보수 작업은 이미 완료됐으며 최근 비행 일정에 영향을 미치지 않았다고 발표했다.

CAAV는 밤부항공이 시정 명령을 무시하고 비할당된 운항 슬롯에 대한 티켓 판매를 계속할 경우 향후 6개월간 기존 슬롯에 대한 회수 조치를 하겠다고 밝혔다.

지난 1월에도 밤부항공과 비엣젯, 베트남항공은 모두 구정 연휴에 비할당된 슬롯에 대한 티켓을 판매해 경고를 받은바 있다.

[편집국]

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